রতিটি অফিস জনগণকে যে সেবা দিয়ে থাকে তা কয়েকটি ধাপে সম্পন্ন হয়ে থাকে। যেমন: থানার এফ.আই.আরের ক্ষেত্রে যে ধাপ গুলো অতিক্রম করতে হয় সেগুলো হল:

• ১ম ধাপ: অভিযোগ প্রাপ্তি
•  
• ২য় ধাপ: সাধারণ ডায়েরী
•  
• ৩য় ধাপ: ও.সি কর্তৃক হাওলা
•  
• ৪র্থ ধাপ: কোর্টের আদেশের জন্য প্রেরণ
•  
• ৫ম ধাপ: অনুমতি প্রাপ্তি ও তদন্ত
•  
• ৬ষ্ঠ ধাপ: প্রতিবেদন দাখিল (ও.সি.'র মাধ্যমে কোর্টে প্রেরণ)
•  
• ৭ম ধাপ: কোর্ট কর্তৃক সমন জারি
•  
• ৮ম ধাপ: হাজির হলে জামিন অথবা জেলা জরিমানা
•  
• ৯ম ধাপ: হাজির না হলে ওয়ারেন্ট
•  
• ১০ম ধাপ: ওয়ারেন্ট তামিল করে কোর্টে প্রেরণ